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O que é Inbound Marketing?

“Inbound Marketing” é um termo muito repetido, nos dias de hoje, no mundo dos negócios online e, com certeza, você já deve ter ouvido dele. Mas afinal, o que é Inbound Marketing? Veja conosco o que é essa disciplina e como funciona.

Como e onde surgiu?

Ao falar de Inbound Marketing, temos que voltar alguns anos, pois como o grande mestre do Marketing, Peter Drucker, disse, o desenvolvimento de estratégias dessa área está presente há muito tempo, podendo citar como base de fundação o pensamento de Seth Godin, em Marketing de Permissão, no ano de 1999. Nessa obra pode ser observado que a área em questão surgiu paralelamente ao Marketing digital e à consciência da relação entre consumidor e publicidade.

Já com uma visão bem mais atualizada do conceito e do seu uso, podemos mencionar os Estados Unidos como lugar de surgimento, ou, na verdade, ressurgimento. Não há uma data específica, mas sabemos que a sua popularização começou em 2009, depois do lançamento do tão famoso e prestigiado livro “Inbound Marketing: Get found using google, Social Media and blogs”. Em mãos dos autores Brian Halligan e Dharmesh Shah.

Mesmo que não seja o início real do Inbound Marketing, foi de muita importância, devido a que o conteúdo dele começou a ser difundido pelo mundo inteiro, tendo uma enorme aceitação. Antes desse acontecimento, muitos empresários já tinham essa visão, porém não eram conscientes do uso. Nestes poucos anos, esse termo ganhou muito espaço e já quase todas as empresas compreenderam a sua importância para o crescimento.

O que é Inbound Marketing e como funciona?

A tradução literal do nome é “Marketing de entrada” e também alguns costumam chamá-lo de “Marketing de atração”. O nome mesmo indica uma característica importantíssima e é que se trata de uma disciplina que atrai o cliente. Isto é, que o cliente procura a empresa por se sentir atraído. E não ao contrário, como o tradicional Outbound Marketing, com o qual era a empresa quem saía em busca dos clientes. Claro que, para o cliente sentir essa atração, deve ter uma certa exposição à marca, tem que ver nela a maneira de satisfazer alguma necessidade.

A estratégia desta visão de Marketing foca os seus esforços em ganhar o interesse de potenciais clientes, fazendo tudo contrariamente ao que indicava o tradicional ponto de vista. Pois atrai pessoas à marca, gera contato com elas, entende o que elas buscam e suas necessidades, oferecendo exatamente isso, para conseguir encantá-las.

Para isso, a principal tática é chegar às pessoas por meio do conteúdo. Criar conteúdo de qualidade para o segmento de pessoas que definiu como alvo. O que significa não perder tempo elaborando custosas campanhas gerais para um grupo inespecífico de potenciais (ou nem tanto) clientes. O Inbound Marketing define o seu público, conhece suas necessidades e aponta a elas, por meio do conteúdo certo. Ao atrair o tráfego adequado, as possibilidades de converter essas pessoas em leads são maiores e, consequentemente, aumentam as chances de vender. Em poucas palavras, o Inbound Marketing não insiste na venda do produto que a marca quiser, mas escolhe o público e vai com o que ele precisa. Não se trata da clássica empresa vendendo o que ela quer, mas do próprio cliente dizendo o que ele quer, para que as empresas interessadas concorram no mercado, com esse produto. É por esse motivo que ele chegará à compra por atração, pois se sentirá identificado com a marca.

Quais os benefícios do Inbound Marketing?

O Inbound Marketing tem mudado as perspectivas sobre o funcionamento das estratégias de negócios e, ao entender o que significa esta metodologia, as empresas conseguem entender o Marketing como um verdadeiro investimento, e não como um custo. Certamente, os benefícios desta modalidade são muitos. Vamos ver os principais?

1- Alcance do público certo

É um dos maiores benefícios, pois isso garante que a marca esteja investindo tempo e dinheiro nas pessoas adequadas para o produto que tem a oferecer.

2- Aproximação entre marca e cliente

Isso já pode ser visualizado no nome da técnica, pois o maior esforço dela é atrair o cliente por meio de uma relação de confiança, ao invés de trazer o cliente praticamente empurrado. Assim, as pessoas do segmento terão muito mais disposição para escutar as suas dicas e sugestões, além de ficar afim de estreitar, a cada dia mais, os laços comerciais.

3- Aumento do poder de persuasão

A marca trata com a pessoa previamente interessada no produto, esta recebe o conteúdo que precisa e assim tem confiança e segurança na palavra da empresa. Isso leva a que o cliente seja bem mais fácil de persuadir e convencer, tanto de uma ideia quanto da compra de um produto ou serviço.

4- Ciclo de venda mais curto

Claramente, o ciclo de venda é bem mais curto, já que você não perderá tempo sem necessidade. Você desenvolverá as técnicas para o público determinado, oferecendo o produto específico e aplicando as modalidades que realmente funcionem. Quer dizer que não haverá espaço para buscas e análises sem sentido, pois isso estará previamente verificado; diminuindo assim as chances de que a estratégia não dê certo.

5- Diminuição de custos

O investimento para aquisição será bem menor, além de reduzir os custos desnecessários que pode ter com outras modalidades, ou por não estar trabalhando com material de qualidade. Desse modo, você evitará o desperdício de recursos, podendo utilizá-los depois para outras áreas ou etapas no processo de venda.

6- Maior controle e mensuração

O Inbound Marketing faz com que a empresa possa ter um controle exato e em tempo real dos resultados. Pois há ferramentas e métricas que possibilitam o acesso, a toda hora, ao funcionamento das técnicas. É possível conhecer a quantidade de cliques, impressões, cadastros e compras.

Você já estava por dentro de todas essas vantagens que virão acompanhadas do uso do Inbound Marketing? Sem dúvidas, uma excelente metodologia para atingir a quantidade e qualidade de público desejada. Agora que você já sabe o que é Inbound Marketing, utilize os conhecimentos, para aumentar suas vendas.

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